تجربة العملاء الرقمية
فهم العملاء واحتياجاتهم في المقدمة
زيادة القيمة التجارية لدى عملائك الدائمين
ليس من المعتاد أن يترك العملاء الشركة التي تمنحهم خبرات جيدة. لكنهم سيذهبون إلى مكان آخر إذا كانت تجربتهم مع شركاتهم غير مميزة. وبالنسبة لتحسين تجربة عملاء المؤسسات التي تستخدم برمجياتنا نفخر بما قدمناه إلي الأن؛ حيث تتوفر لدينا المعلومات الكافية التي تمكننا من تقديم خدمات جديدة لتلبية طلباتهم. صمم خبراء تكنولوجيا شبكة المعرفة نولجنت النظام الخاص بنا لتجربة العملاء الرقمية؛ والذي يوفر الملاحظات والتحليلات القوية التي تكشف عن رؤى قيمة لتحسين تجربة العملاء على المدى الطويل.
ما يميز برامجنا:
- تطبيق سهل الاستخدام وقابل للتخصيص والتمديد.
- توفير رؤى حول سلوكيات الشراء لدى العملاء.
- اعتمادًا سريعًا من خلال منصة سلسة الإدارة.
- أتمتة بيانات العميل لتحديد المحتوى الأكثر قيمة.
- الاستفادة من سلوكيات العميل التي يمكن استخدامها كأساس لتحسين رحلته.
- توفير لوحات المعلومات القابلة للتخصيص لعرض المعاملات الحالية والمشكلات التي لم تُحل بعد.
- الاندماج مع تطبيق (سيلز فورس) وغيره من التطبيقات الأخرى.
- الاستفادة من ملاحظات العملاء من أجل الحفاظ على العملاء والقدرة على تأدية المهام القابلة للتنفيذ.
يمكنك الاعتماد على دعمنا الفني المستمر لضمان تشغيل أنظمتك بكفاءة وسلاسة
تواصل معنا لمناقشة كيف يمكننا مساعدتك في إنشاء أفضل حل لتحسين تجربة عملائك